店小蜜自定義問題設(shè)置在哪里找呢 店小蜜權(quán)限怎么開
Quube優(yōu)選達人軟件工具2025-08-235990
店小蜜是一款基于人工智能的客服助手,主要用于幫助商家處理客戶咨詢、訂單問題等。關(guān)于自定義問題的設(shè)置,通??梢栽谝韵聨讉€地方找到:
后臺設(shè)置:大部分的客服系統(tǒng)都會提供后臺管理界面,你可以在這個界面中進行自定義問題的設(shè)置。具體操作步驟可能會因不同的系統(tǒng)而異,需要參考系統(tǒng)的使用手冊或者聯(lián)系客服人員獲取幫助。
用戶界面:有些客服系統(tǒng)會在用戶界面上提供自定義問題的選項,你可以在與顧客交流的過程中直接輸入自定義問題。
知識庫:一些系統(tǒng)會將常見問題和答案存儲在知識庫中,你可以通過搜索或分類查找到相關(guān)的自定義問題。
幫助文檔:大多數(shù)客服系統(tǒng)都會有詳細的幫助文檔,你可以在其中找到關(guān)于自定義問題的設(shè)置方法。
具體的操作步驟可能會因不同的系統(tǒng)而異,如果遇到困難,建議參考系統(tǒng)的使用手冊或者聯(lián)系客服人員獲取幫助。
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