如果您在海外特賣網(wǎng)站上購(gòu)買了商品，但遇到了不退款的問(wèn)題，可以采取以下步驟來(lái)解決問(wèn)題：

1. 聯(lián)系客服：大多數(shù)海外特賣網(wǎng)站都會(huì)有客服聯(lián)系方式，如電話、電子郵件或在線聊天。您應(yīng)該盡快與客服取得聯(lián)系，說(shuō)明您遇到的問(wèn)題，并提供必要的信息和證據(jù)。

2. 查看退貨政策：在購(gòu)買時(shí)，您應(yīng)該仔細(xì)閱讀網(wǎng)站的退貨政策。了解哪些情況下可以退款，以及需要多久的時(shí)間來(lái)處理退款請(qǐng)求。如果網(wǎng)站沒(méi)有明確說(shuō)明，您可以要求提供一份書面的退貨政策。

3. 保存交易記錄：保留所有與購(gòu)買相關(guān)的通信記錄，包括訂單確認(rèn)、支付憑證、聊天記錄等。這些信息對(duì)于證明您的購(gòu)買和退款請(qǐng)求都是至關(guān)重要的。

4. 使用第三方平臺(tái)：如果您認(rèn)為網(wǎng)站的政策不合理或者客服回應(yīng)不滿意，您可以考慮使用第三方消費(fèi)者保護(hù)組織或法律咨詢服務(wù)來(lái)幫助解決爭(zhēng)議。

5. 利用社交媒體：有時(shí)候，通過(guò)社交媒體平臺(tái)發(fā)聲也可以引起公眾關(guān)注，從而促使賣家或平臺(tái)方重視并解決問(wèn)題。

6. 法律途徑：如果問(wèn)題無(wú)法通過(guò)上述方式解決，您可以考慮尋求法律幫助。咨詢律師，了解您的權(quán)利，并根據(jù)律師的建議采取行動(dòng)。

7. 消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)機(jī)構(gòu)：聯(lián)系當(dāng)?shù)氐南M(fèi)者權(quán)益保護(hù)機(jī)構(gòu)，可能會(huì)提供一些建議或介入調(diào)查。

8. 公開(kāi)曝光：在某些情況下，如果問(wèn)題嚴(yán)重且影響廣泛，您可以考慮將問(wèn)題公開(kāi)到互聯(lián)網(wǎng)上，以引起更多人的關(guān)注。但這可能涉及隱私問(wèn)題，并且可能會(huì)對(duì)您的聲譽(yù)造成負(fù)面影響。

每個(gè)國(guó)家/地區(qū)的法律和規(guī)定都不同，所以在采取任何行動(dòng)之前，請(qǐng)確保了解當(dāng)?shù)氐姆梢?guī)定。