當(dāng)賣家被發(fā)起糾紛時，處理方式需要根據(jù)具體情況而定。以下是一些可能的處理步驟：

1. 確認(rèn)糾紛類型：需要確認(rèn)糾紛的類型。這可能包括退款請求、退貨請求、評價問題等。了解糾紛的性質(zhì)有助于采取適當(dāng)?shù)拇胧?/p>

2. 檢查訂單狀態(tài)：查看訂單的當(dāng)前狀態(tài)，以確定是否存在任何問題或爭議。如果訂單已經(jīng)完成并且沒有出現(xiàn)問題，那么可能需要進(jìn)一步調(diào)查。

3. 與買家溝通：如果存在爭議，嘗試與買家進(jìn)行溝通。詢問的問題，并嘗試解決爭議。保持友好和專業(yè)的態(tài)度，以便能夠和平解決問題。

4. 提供解決方案：根據(jù)糾紛的性質(zhì)，提供相應(yīng)的解決方案。例如，如果買家不滿意商品，可以提供退貨退款或換貨服務(wù)。如果買家對物流速度不滿，可以提供更快的配送選項。

5. 遵循平臺規(guī)則：在處理糾紛時，確保遵循所在平臺的相關(guān)規(guī)定。這可能包括提供證據(jù)、遵守時限等。遵循規(guī)則有助于提高解決問題的效率。

6. 記錄糾紛處理過程：在整個糾紛處理過程中，記錄所有相關(guān)的信息和通信。這將有助于在未來需要時提供證據(jù)，并確保糾紛得到妥善解決。

7. 尋求專業(yè)幫助：如果自己無法處理糾紛，可以考慮尋求專業(yè)的幫助。這可能包括聯(lián)系平臺客服、聘請律師等。專業(yè)人士可以提供更全面的解決方案，并確保糾紛得到妥善處理。

8. 關(guān)注后續(xù)跟進(jìn)：在糾紛解決后，繼續(xù)關(guān)注買家的反饋。確保滿意并解決了問題。這樣可以建立良好的商業(yè)聲譽(yù)，并為未來的交易打下基礎(chǔ)。

處理賣家被發(fā)起糾紛時，需要仔細(xì)評估情況，并與買家進(jìn)行有效溝通。遵循平臺規(guī)則，并提供解決方案是關(guān)鍵。如有必要，可以尋求專業(yè)幫助以確保糾紛得到妥善解決。