沃爾瑪跨境電商平臺的索賠規(guī)則可能會因地區(qū)和具體產(chǎn)品而有所不同。以下是一些常見的索賠規(guī)則：

1. 產(chǎn)品質(zhì)量問題：如果消費者購買的商品存在質(zhì)量問題，如破損、過期、損壞等，可以在收到商品后的7天內(nèi)提出索賠。

2. 商品描述不符：如果商品的描述與實際收到的商品不符，消費者可以在收到商品后的7天內(nèi)提出索賠。

3. 價格欺詐：如果發(fā)現(xiàn)賣家在銷售過程中存在價格欺詐行為，如虛假降價、隱藏費用等，消費者可以向平臺舉報，平臺會進行調(diào)查并處理。

4. 售后服務問題：如果消費者對商品的售后服務不滿意，如退貨、換貨等服務未得到妥善處理，也可以向平臺投訴。

5. 其他原因：如物流延誤、包裹丟失等，也屬于可索賠范圍。

需要注意的是，不同地區(qū)的沃爾瑪跨境電商平臺可能有不同的索賠政策和流程，建議消費者在購買前仔細閱讀相關(guān)條款，了解具體的索賠規(guī)則。