國際物流是指在全球范圍內(nèi)，通過各種運輸方式和物流手段，實現(xiàn)貨物、資金、信息等資源的跨國界流動。它具有以下特點和作用：

1. 跨國性：國際物流涉及多個國家和地區(qū)，需要跨越國界進行運輸和配送。這要求物流企業(yè)具備全球視野和跨國運營能力。

2. 復(fù)雜性：國際物流涉及多種運輸方式（如海運、空運、陸運、鐵路等）和多種物流環(huán)節(jié)（如報關(guān)、報檢、倉儲、包裝、裝卸、分揀等），且各環(huán)節(jié)之間相互關(guān)聯(lián)，需要綜合考慮和協(xié)調(diào)。

3. 時效性：國際物流對時間要求較高，特別是在國際貿(mào)易中，交貨期往往成為客戶關(guān)注的焦點。因此，國際物流企業(yè)需要確保貨物在規(guī)定時間內(nèi)安全、準時到達目的地。

4. 成本控制：國際物流涉及多種運輸方式和物流環(huán)節(jié)，成本相對較高。企業(yè)需要在保證服務(wù)質(zhì)量的前提下，努力降低物流成本，提高競爭力。

5. 信息化：隨著信息技術(shù)的發(fā)展，國際物流企業(yè)越來越注重信息化建設(shè)，利用先進的信息系統(tǒng)實現(xiàn)物流信息的實時共享和協(xié)同工作，提高物流效率。

6. 安全性：國際物流涉及跨國運輸，容易受到各種風(fēng)險因素的影響，如自然災(zāi)害、政治動蕩、恐怖主義等。因此，國際物流企業(yè)需要采取有效措施，確保貨物在運輸過程中的安全。

7. 綠色環(huán)保：隨著環(huán)保意識的提高，國際物流企業(yè)在運輸過程中應(yīng)盡量選擇環(huán)保的運輸方式，減少能源消耗和環(huán)境污染。

8. 服務(wù)多樣化：國際物流企業(yè)需要提供多樣化的服務(wù)，滿足客戶不同需求，如定制運輸、倉儲管理、供應(yīng)鏈整合等。

國際物流具有跨國性、復(fù)雜性、時效性、成本控制、信息化、安全性、綠色環(huán)保和服務(wù)多樣化等特點，對企業(yè)的發(fā)展具有重要意義。