速賣通外貿(mào)專員的工作主要包括以下幾個方面：

1. 產(chǎn)品上架和優(yōu)化：負(fù)責(zé)在速賣通平臺上上架新產(chǎn)品，并根據(jù)市場需求和競爭情況對產(chǎn)品進(jìn)行優(yōu)化，提高產(chǎn)品的曝光率和銷售轉(zhuǎn)化率。

2. 市場調(diào)研：定期收集和分析競爭對手的產(chǎn)品信息、價格策略、促銷活動等，以便了解市場動態(tài)，為產(chǎn)品開發(fā)和營銷策略提供參考。

3. 訂單處理：負(fù)責(zé)接收和管理客戶訂單，確保訂單的準(zhǔn)確性和及時性，與供應(yīng)商協(xié)調(diào)發(fā)貨事宜，處理退換貨等問題。

4. 客戶服務(wù)：解答客戶咨詢，處理投訴和糾紛，提高客戶滿意度，維護(hù)店鋪口碑。

5. 數(shù)據(jù)分析：通過分析銷售數(shù)據(jù)、流量數(shù)據(jù)等，了解產(chǎn)品銷售情況、市場趨勢等信息，為產(chǎn)品開發(fā)和營銷策略提供依據(jù)。

6. 營銷推廣：制定并執(zhí)行產(chǎn)品推廣計劃，如參加速賣通平臺的活動、投放廣告等，提高產(chǎn)品知名度和銷售額。

7. 團(tuán)隊(duì)協(xié)作：與團(tuán)隊(duì)成員保持良好的溝通和協(xié)作，共同完成工作任務(wù)，提高整體工作效率。