體驗(yàn)運(yùn)營(yíng)淘寶app主要是為了了解和優(yōu)化用戶體驗(yàn)，提高用戶滿意度和留存率。具體來說，體驗(yàn)運(yùn)營(yíng)的工作內(nèi)容包括：

1. 收集用戶反饋：通過各種渠道（如客服、論壇、社交媒體等）收集用戶對(duì)淘寶app的使用體驗(yàn)、功能需求、問題反饋等信息。

2. 分析數(shù)據(jù)：對(duì)用戶行為數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，了解用戶的購(gòu)物習(xí)慣、搜索偏好、購(gòu)買頻率等，以便更好地滿足用戶需求。

3. 優(yōu)化產(chǎn)品：根據(jù)用戶反饋和數(shù)據(jù)分析結(jié)果，對(duì)淘寶app進(jìn)行功能優(yōu)化、界面改進(jìn)、性能提升等，以提高用戶體驗(yàn)。

4. 制定策略：根據(jù)市場(chǎng)趨勢(shì)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況等因素，制定相應(yīng)的運(yùn)營(yíng)策略，如促銷活動(dòng)、會(huì)員制度、內(nèi)容營(yíng)銷等，以吸引更多用戶。

5. 培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)：對(duì)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行培訓(xùn)，提高的專業(yè)技能和服務(wù)水平，確保能夠有效地執(zhí)行運(yùn)營(yíng)策略。

6. 監(jiān)控效果：持續(xù)監(jiān)控運(yùn)營(yíng)活動(dòng)的效果，如用戶增長(zhǎng)、活躍度、轉(zhuǎn)化率等，以便及時(shí)調(diào)整運(yùn)營(yíng)策略。