遇到賣家不發(fā)貨的情況，您可以采取以下步驟來處理：

1. 溝通確認：

   • 首先與賣家進行溝通，詢問為何沒有發(fā)貨?？赡苁怯捎谖锪鲉栴}、庫存不足或其他原因。
   • 要求賣家提供發(fā)貨的確切時間或解釋延遲的原因。

2. 查看訂單狀態(tài)：

   • 登錄您的購物平臺賬戶，檢查訂單狀態(tài)是否顯示為“已發(fā)貨”或“等待物流”。
   • 如果訂單狀態(tài)顯示為“未發(fā)貨”，請耐心等待。

3. 聯(lián)系客服：

   • 如果賣家未能給出滿意的答復，或者您懷疑賣家故意不發(fā)貨，可以聯(lián)系平臺的客服部門。
   • 準備相關(guān)證據(jù)，如訂單號、支付憑證、與賣家的通信記錄等。

4. 投訴舉報：

   • 在大多數(shù)電商平臺上，如果賣家違反了平臺規(guī)則，您可以選擇投訴或舉報。
   • 按照平臺提供的流程提交投訴，并附上必要的證據(jù)。

5. 申請退款：

   • 如果賣家仍然不發(fā)貨，您可以申請退款。
   • 在平臺上發(fā)起退款請求，并提供相應(yīng)的證據(jù)。

6. 法律途徑：

   • 如果上述方法都無法解決問題，且金額較大，可以考慮通過法律途徑解決。
   • 咨詢律師，了解您的權(quán)益，并考慮提起民事訴訟。

7. 消費者協(xié)會：

   • 如果您認為自己受到了不公平的對待，可以向當?shù)氐南M者協(xié)會尋求幫助。
   • 消費者協(xié)會可能會介入調(diào)查，并協(xié)助您維護自己的權(quán)益。

8. 社交媒體曝光：

   • 在確保不違反平臺規(guī)則的前提下，可以通過社交媒體平臺曝光賣家的行為。
   • 但這種方式可能對您的聲譽造成影響，因此請謹慎使用。

9. 保留證據(jù)：

   • 在整個過程中，務(wù)必保留所有與賣家的通信記錄、交易憑證和任何其他相關(guān)證據(jù)。
   • 這些證據(jù)可能在后續(xù)的投訴、仲裁或法律訴訟中發(fā)揮重要作用。

在處理這類問題時，保持冷靜和理性至關(guān)重要。盡量通過和平的方式解決問題，避免采取過激的行動。