零售管理是負(fù)責(zé)管理和監(jiān)督零售業(yè)務(wù)的日常運(yùn)營(yíng)，以確保商店的順利運(yùn)營(yíng)。這包括制定和執(zhí)行銷售策略，管理庫(kù)存，處理客戶關(guān)系，以及確保員工遵守公司政策和程序。

零售管理的工作內(nèi)容可能包括：

1. 制定銷售策略和計(jì)劃，以提高銷售額和利潤(rùn)。
2. 管理庫(kù)存，確保產(chǎn)品充足并及時(shí)補(bǔ)充。
3. 處理客戶投訴和退貨，以維護(hù)良好的客戶關(guān)系。
4. 監(jiān)督員工的工作，確保遵守公司政策和程序。
5. 分析銷售數(shù)據(jù)，以便了解哪些產(chǎn)品或服務(wù)最受歡迎，并據(jù)此調(diào)整策略。
6. 與其他部門合作，如采購(gòu)、財(cái)務(wù)和人力資源，以確保整個(gè)供應(yīng)鏈的順暢運(yùn)作。
7. 監(jiān)控競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的活動(dòng)，以便及時(shí)調(diào)整自己的策略。
8. 定期進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研，了解消費(fèi)者的需求和趨勢(shì)，以便提供更好的產(chǎn)品和服務(wù)。