聯(lián)系國(guó)外客戶并開(kāi)展外貿(mào)生意是一個(gè)涉及多個(gè)步驟的過(guò)程，以下是一些基本的步驟和建議：

1. 市場(chǎng)研究： （1） 確定目標(biāo)市場(chǎng)和潛在客戶。 （2） 了解目標(biāo)市場(chǎng)的文化、商業(yè)習(xí)慣和法律法規(guī)。 （3） 分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，找出差異化的賣點(diǎn)。

2. 建立業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)： （1） 加入行業(yè)協(xié)會(huì)或商會(huì)，參加相關(guān)的貿(mào)易展覽和會(huì)議。 （2） 利用社交媒體平臺(tái)如linkedin來(lái)建立職業(yè)聯(lián)系和品牌知名度。 （3） 使用b2b平臺(tái)如阿里巴巴、made-in-china等來(lái)尋找潛在的國(guó)際買家。

3. 建立在線存在： （1） 創(chuàng)建一個(gè)專業(yè)的網(wǎng)站，展示你的產(chǎn)品、服務(wù)和公司信息。 （2） 確保網(wǎng)站有英文版本，便于國(guó)際客戶訪問(wèn)。 （3） 優(yōu)化搜索引擎，提高在google等搜索引擎中的排名。

4. 營(yíng)銷策略： （1） 制定有效的營(yíng)銷策略，包括seo、sem、內(nèi)容營(yíng)銷、電子郵件營(yíng)銷等。 （2） 利用多語(yǔ)言內(nèi)容和本地化營(yíng)銷策略來(lái)吸引國(guó)際客戶。 （3） 考慮使用付費(fèi)廣告，如谷歌廣告、facebook廣告等。

5. 溝通技巧： （1） 學(xué)習(xí)基本的商務(wù)英語(yǔ)溝通技巧，以便能夠與國(guó)際客戶進(jìn)行有效溝通。 （2） 準(zhǔn)備報(bào)價(jià)單、合同模板和faq，以便快速響應(yīng)客戶的需求。 （3） 保持耐心和專業(yè)，因?yàn)榻⑿湃慰赡苄枰獣r(shí)間。

6. 談判和簽約： （1） 準(zhǔn)備好談判策略，明確自己的底線和可接受的條件。 （2） 使用cif（成本加保險(xiǎn)費(fèi)加運(yùn)費(fèi)）或fob（離岸價(jià)格）等術(shù)語(yǔ)進(jìn)行國(guó)際貿(mào)易。 （3） 確保合同條款清晰，避免未來(lái)的法律糾紛。

7. 物流和支付： （1） 選擇合適的物流服務(wù)提供商，確保貨物安全、準(zhǔn)時(shí)到達(dá)。 （2） 了解不同國(guó)家的支付方式和貨幣兌換率，以便順利收款。

8. 售后服務(wù)： （1） 提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)，解決客戶的問(wèn)題和疑慮。 （2） 收集客戶反饋，不斷改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)。

9. 持續(xù)學(xué)習(xí)和適應(yīng)： （1） 隨著市場(chǎng)的變化，持續(xù)學(xué)習(xí)新的知識(shí)和技能。 （2） 適應(yīng)國(guó)際市場(chǎng)的變化，靈活調(diào)整策略。

通過(guò)上述步驟，你可以逐步建立起與國(guó)外客戶的聯(lián)系，并通過(guò)外貿(mào)生意獲得收益。重要的是要保持耐心，不斷學(xué)習(xí)和適應(yīng)，以及提供高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)。