跨境電商平臺(tái)提供以下服務(wù)功能和作用：

1. 商品展示：跨境電商平臺(tái)可以展示來自不同國(guó)家和地區(qū)的商品，讓消費(fèi)者了解各種商品的特點(diǎn)、價(jià)格和購(gòu)買方式。

2. 購(gòu)物車：用戶可以將喜歡的商品添加到購(gòu)物車中，方便進(jìn)行比較和選擇。

3. 訂單管理：跨境電商平臺(tái)可以處理訂單的生成、支付、發(fā)貨和退貨等環(huán)節(jié)，確保交易順利進(jìn)行。

4. 支付方式：跨境電商平臺(tái)支持多種支付方式，如信用卡、PayPal、支付寶等，方便消費(fèi)者進(jìn)行支付。

5. 物流跟蹤：跨境電商平臺(tái)可以實(shí)時(shí)跟蹤商品的物流信息，幫助消費(fèi)者了解商品的配送進(jìn)度。

6. 客戶服務(wù)：跨境電商平臺(tái)提供在線客服、電話客服等多種聯(lián)系方式，解答消費(fèi)者的疑問和解決問題。

7. 數(shù)據(jù)分析：跨境電商平臺(tái)可以收集和分析用戶數(shù)據(jù)，了解消費(fèi)者的購(gòu)物習(xí)慣和喜好，為商家提供有針對(duì)性的營(yíng)銷策略。

8. 營(yíng)銷推廣：跨境電商平臺(tái)可以通過廣告投放、優(yōu)惠券、限時(shí)活動(dòng)等方式，吸引消費(fèi)者購(gòu)買商品，提高銷售額。

9. 跨境支付：跨境電商平臺(tái)可以實(shí)現(xiàn)不同國(guó)家和地區(qū)之間的貨幣兌換和支付，降低交易成本。

10. 語言翻譯：跨境電商平臺(tái)可以提供多語言翻譯服務(wù)，幫助消費(fèi)者更好地理解商品信息和購(gòu)物流程。