客戶服務(wù)是一種職業(yè)，主要負(fù)責(zé)為客戶提供咨詢、解答和幫助等服務(wù)工作。

客戶服務(wù)作為一項(xiàng)專業(yè)工作，在現(xiàn)代社會(huì)中扮演著至關(guān)重要的角色。它不僅要求從業(yè)者具備專業(yè)的知識(shí)和技能，還需要良好的溝通技巧和高度的責(zé)任心。隨著社會(huì)的發(fā)展和技術(shù)的進(jìn)步，客戶服務(wù)領(lǐng)域也不斷拓展，對(duì)從業(yè)者的專業(yè)能力和服務(wù)水平提出了更高的要求。