如果您在亞馬遜上購買的商品未收到，并且您希望退款，可以按照以下步驟操作：

1. 聯(lián)系賣家：您應(yīng)該嘗試聯(lián)系賣家。通常，賣家會在的店鋪頁面上提供聯(lián)系方式，如電子郵件或電話。向說明您的問題，并詢問是否可以退款。

2. 查看訂單狀態(tài)：登錄您的亞馬遜賬戶，檢查您的訂單狀態(tài)。如果訂單顯示為“已發(fā)貨”或“等待配送”，那么可能是因?yàn)槲锪鲉栴}導(dǎo)致商品未能按時(shí)送達(dá)。在這種情況下，您可以要求賣家退款。

3. 使用亞馬遜的退款選項(xiàng)：如果您已經(jīng)收到了商品，但發(fā)現(xiàn)商品有問題或者不符合描述，您可以在亞馬遜的“我的訂單”頁面找到“申請退款”或“申請退貨”的選項(xiàng)。點(diǎn)擊該選項(xiàng)后，選擇“我已收到商品但不滿意”作為原因，然后按照提示提交退款申請。

4. 聯(lián)系亞馬遜客服：如果上述方法都無法解決問題，您可以聯(lián)系亞馬遜的客服。在亞馬遜網(wǎng)站上，通常會有一個(gè)“幫助”或“聯(lián)系我們”的鏈接，您可以在那里找到客服聯(lián)系方式。通過電話、電子郵件或在線聊天與客服人員溝通，將幫助您解決退款問題。

5. 注意時(shí)限：根據(jù)亞馬遜的規(guī)定，退款請求通常有一段時(shí)間的限制。在這個(gè)時(shí)限內(nèi)提出退款請求可能會更容易成功。因此，盡快采取行動是很重要的。

每個(gè)情況可能有所不同，所以最好的做法是直接與賣家或亞馬遜客服溝通，以獲得針對您具體情況的建議和解決方案。