天貓商城的物流服務主要包括以下幾個方面：

1. 配送范圍：天貓商城提供全國范圍內(nèi)的配送服務，覆蓋大部分城市和地區(qū)。用戶可以選擇就近的配送點進行收貨。

2. 配送方式：天貓商城提供多種配送方式，包括快遞、EMS、自提等。用戶可以根據(jù)自己的需求選擇合適的配送方式。

3. 配送時間：天貓商城承諾在訂單完成后的72小時內(nèi)完成配送，部分偏遠地區(qū)可能需要更長的時間。具體配送時間以實際情況為準。

4. 退換貨政策：天貓商城支持無理由退換貨，用戶可以在收到商品后7天內(nèi)申請退換貨。但需要注意的是，部分商品不支持退換貨，具體政策請參考商品詳情頁。

5. 售后服務：天貓商城提供完善的售后服務，包括退換貨、退款、投訴等。用戶在使用過程中遇到問題可以隨時聯(lián)系客服解決。

6. 物流跟蹤：用戶可以通過天貓商城的物流跟蹤功能實時查看訂單的配送進度，了解包裹的到達情況。

天貓商城的物流服務涵蓋了配送范圍、配送方式、配送時間、退換貨政策、售后服務和物流跟蹤等方面，為用戶提供便捷、高效的購物體驗。