亞馬遜IPI（Inventory Performance Index）是亞馬遜對賣家?guī)齑婵冃У脑u估指標(biāo)，用于衡量賣家在庫存管理、訂單履行和客戶服務(wù)方面的表現(xiàn)。IPI評分范圍為1到10，分?jǐn)?shù)越高表示賣家在這些方面的表現(xiàn)越好。

IPI評分的主要組成部分包括：

1. 庫存準(zhǔn)確性（Stock Accuracy）：賣家報(bào)告的庫存數(shù)量與實(shí)際庫存之間的差異。
2. 訂單履行速度（Order Fulfillment Speed）：賣家處理訂單的速度，包括發(fā)貨時(shí)間、退貨處理時(shí)間和退款處理時(shí)間。
3. 客戶滿意度（Customer Satisfaction）：根據(jù)買家評價(jià)、退換貨率和客服響應(yīng)時(shí)間等因素計(jì)算得出。
4. 產(chǎn)品多樣性（Product Diversity）：賣家銷售的產(chǎn)品種類數(shù)量。
5. 價(jià)格競爭力（Price Competitiveness）：賣家提供的價(jià)格與市場上類似產(chǎn)品的價(jià)格相比是否具有競爭力。
6. 物流效率（Logistics Efficiency）：賣家使用的物流方式、運(yùn)輸成本和配送速度等。
7. 售后服務(wù)（After-Sales Service）：賣家提供的售后服務(wù)質(zhì)量，包括退換貨政策、客服響應(yīng)時(shí)間等。

亞馬遜會根據(jù)這些指標(biāo)對賣家進(jìn)行評分，并根據(jù)評分結(jié)果決定賣家能否獲得某些優(yōu)惠，如Prime會員資格、折扣等。此外，亞馬遜還會定期發(fā)布賣家IPI報(bào)告，以幫助賣家了解自己在亞馬遜平臺上的表現(xiàn)，并采取相應(yīng)的改進(jìn)措施。