小紅書（Xiaohongshu，又稱RED）是一個(gè)集社交和電商功能于一體的平臺(tái)。在小紅書上開店的商家需要遵守平臺(tái)的運(yùn)營規(guī)則和政策。關(guān)于差評是否可以刪除，這取決于以下幾個(gè)因素：

1. 平臺(tái)政策：小紅書有自己的一套評價(jià)管理政策，商家需要遵循這些規(guī)定。如果平臺(tái)允許刪除差評，商家通常可以通過官方渠道或客服來申請刪除。

2. 評價(jià)內(nèi)容：如果差評中的內(nèi)容是合理的、真實(shí)的，并且沒有違反平臺(tái)規(guī)定，那么商家可能有權(quán)要求刪除。但如果差評內(nèi)容不真實(shí)或者違反了平臺(tái)規(guī)定，平臺(tái)可能會(huì)拒絕刪除。

3. 申訴機(jī)制：如果商家認(rèn)為差評侵犯了自己的權(quán)益，可以向平臺(tái)提交申訴，說明情況并請求平臺(tái)介入處理。

4. 溝通與協(xié)商：有時(shí)候，商家可以直接聯(lián)系給差評的用戶，嘗試通過友好的方式解決問題。如果用戶愿意撤銷差評，那么問題就可以得到解決。

5. 法律途徑：如果商家認(rèn)為差評侵犯了其合法權(quán)益，并且無法通過上述方式解決，可以考慮尋求法律幫助。

是否能夠刪除差評取決于多種因素，包括平臺(tái)政策、評價(jià)內(nèi)容的真實(shí)性、申訴機(jī)制等。商家應(yīng)該了解并遵守平臺(tái)的規(guī)定，并在必要時(shí)采取適當(dāng)?shù)拇胧﹣砭S護(hù)自己的權(quán)益。