供應能力:這是衡量供應鏈貨源服務能力的首要指標,包括供應商的數(shù)量、質量、生產能力、交貨速度等。
庫存管理:庫存管理是供應鏈管理的重要組成部分,包括庫存水平、庫存周轉率、庫存成本等。
訂單處理能力:包括訂單接收、處理、執(zhí)行和完成的時間,以及訂單的準確性和完整性。
物流能力:包括運輸方式的選擇、運輸時間的控制、運輸成本的控制等。
客戶服務:包括對客戶的響應速度、服務質量、客戶滿意度等。
風險管理:包括對供應鏈中可能出現(xiàn)的風險的識別、評估和應對能力。
技術能力:包括信息技術的應用、數(shù)據(jù)分析的能力、創(chuàng)新的能力等。
合作伙伴關系:包括與供應商、分銷商、零售商等的關系管理,以及合作的效果。
持續(xù)改進:包括對供應鏈流程的持續(xù)優(yōu)化,以及對供應鏈服務的持續(xù)改進。
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