如果您在沒(méi)有收到貨物的情況下確認(rèn)了收貨，這通常意味著您已經(jīng)接受了訂單并同意支付。但是，如果賣方未能履行交貨義務(wù)，您可以采取以下步驟：

1. 聯(lián)系賣家：與賣家溝通，了解為什么沒(méi)有發(fā)貨或延遲發(fā)貨。可能是由于物流問(wèn)題、庫(kù)存不足或其他原因。

2. 查看退貨政策：檢查您的退貨政策，了解是否可以無(wú)理由退貨或在一定時(shí)間內(nèi)申請(qǐng)退款。

3. 查看平臺(tái)規(guī)則：如果您是通過(guò)在線購(gòu)物平臺(tái)購(gòu)買的，請(qǐng)查看該平臺(tái)的退貨和退款政策。有些平臺(tái)可能允許無(wú)條件退貨，即使您已經(jīng)確認(rèn)收貨。

4. 聯(lián)系客服：如果上述方法都無(wú)法解決問(wèn)題，您可以聯(lián)系平臺(tái)的客服支持部門，說(shuō)明情況并提供必要的證據(jù)（如訂單號(hào)、付款憑證等）。

5. 申請(qǐng)退款：根據(jù)平臺(tái)的規(guī)則，您可能需要提供合理的理由來(lái)申請(qǐng)退款。確保按照平臺(tái)的要求提交退款請(qǐng)求。

6. 保留證據(jù)：在整個(gè)過(guò)程中，保留所有與賣家的通信記錄和交易憑證，以備不時(shí)之需。

7. 消費(fèi)者保護(hù)機(jī)構(gòu)：如果問(wèn)題無(wú)法解決，您可以向當(dāng)?shù)氐南M(fèi)者保護(hù)機(jī)構(gòu)投訴，尋求幫助。

8. 法律途徑：作為最后的手段，您可以考慮通過(guò)法律途徑解決爭(zhēng)議。咨詢律師或法律顧問(wèn)，了解您的權(quán)益和可能的法律行動(dòng)。

每個(gè)平臺(tái)和國(guó)家/地區(qū)的消費(fèi)者保護(hù)法律都不同，因此具體的解決方案可能會(huì)有所不同。務(wù)必了解您所在地區(qū)的相關(guān)法律和規(guī)定。