淘寶店鋪的綜合體驗分是淘寶對商家店鋪進行綜合評估的指標，主要包括以下幾個方面：

1. 商品質(zhì)量：包括商品的實物質(zhì)量、描述相符度、價格合理性等。

2. 服務(wù)態(tài)度：包括商家的服務(wù)態(tài)度、響應(yīng)速度、解決問題的能力等。

3. 物流服務(wù)：包括發(fā)貨速度、物流服務(wù)質(zhì)量、退換貨處理等。

4. 售后服務(wù)：包括售后服務(wù)的及時性、專業(yè)性、有效性等。

5. 店鋪信譽：包括店鋪的信譽等級、好評率、違規(guī)記錄等。

6. 店鋪活動：包括店鋪參與的活動類型、活動效果、用戶反饋等。

7. 店鋪管理：包括店鋪的運營狀況、規(guī)則遵守情況、用戶評價等。

這些因素都會影響淘寶店鋪的綜合體驗分，分數(shù)越高表示店鋪的整體表現(xiàn)越好。