外貿(mào)業(yè)務(wù)員的工作通常涉及以下幾個(gè)方面：

1. 市場(chǎng)調(diào)研：了解目標(biāo)市場(chǎng)的文化、消費(fèi)習(xí)慣、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手等信息，以便制定合適的銷售策略。

2. 客戶開(kāi)發(fā)與維護(hù)：尋找潛在客戶，建立并維護(hù)與客戶的關(guān)系，確保客戶滿意度和忠誠(chéng)度。

3. 產(chǎn)品推廣：通過(guò)各種渠道（如展會(huì)、網(wǎng)絡(luò)、社交媒體等）向客戶介紹公司的產(chǎn)品或服務(wù)，提高產(chǎn)品的知名度和市場(chǎng)份額。

4. 訂單處理：與客戶溝通，確認(rèn)訂單細(xì)節(jié)，協(xié)調(diào)生產(chǎn)和物流，確保訂單按時(shí)交付。

5. 售后服務(wù)：解決客戶在購(gòu)買和使用過(guò)程中遇到的問(wèn)題，提供必要的技術(shù)支持和售后服務(wù)。

6. 合同談判：與客戶就價(jià)格、交貨期、付款方式等進(jìn)行談判，爭(zhēng)取達(dá)成雙方都能接受的協(xié)議。

7. 數(shù)據(jù)分析：分析銷售數(shù)據(jù)，評(píng)估銷售效果，為公司的決策提供依據(jù)。

8. 跨部門協(xié)作：與其他部門（如生產(chǎn)、采購(gòu)、財(cái)務(wù)等）密切合作，確保業(yè)務(wù)的順利進(jìn)行。

總體來(lái)說(shuō)，外貿(mào)業(yè)務(wù)員的工作需要具備較強(qiáng)的溝通能力、市場(chǎng)敏感度、抗壓能力和學(xué)習(xí)能力。同時(shí)，由于外貿(mào)業(yè)務(wù)涉及到國(guó)際市場(chǎng)，因此還需要具備一定的國(guó)際視野和跨文化交流能力。