關于物流尚未簽收是否可以退款的問題,根據《中華人民共和國消費者權益保護法》第二十四條的規(guī)定,如果經營者提供的商品或服務不符合質量要求,消費者有權依據國家規(guī)定或雙方約定退貨,或要求經營者履行更換、修理等義務。如果沒有特別的國家規(guī)定或雙方有明確的約定,消費者在收到商品之日起七日內可以無理由退貨。
進一步地,《網絡購買商品七日無理由退貨暫行辦法》第二條明確指出,消費者通過網絡購買的商品自收到商品之日起七日內,如符合無理由退貨的條件,消費者有權退貨,并無需說明理由。但是,需要注意的是,該辦法僅適用于網絡購物,不適用于其他形式的購物。
因此,如果您購買的物流還未簽收,您仍然享有無理由退貨的權利。您可以聯系賣家,說明情況并提出退貨請求。如果賣家同意您的退貨請求,那么您就可以辦理退貨手續(xù)。如果賣家不同意退貨,或者您與賣家之間存在爭議,建議您尋求消費者協會或其他專業(yè)機構的幫助,以便更有效地解決問題。
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