運營管理體系包括以下內(nèi)容：

1. 組織結(jié)構(gòu)設(shè)計：確定公司的組織架構(gòu)，明確各部門的職責(zé)和權(quán)限，確保公司運作的高效性和協(xié)調(diào)性。

2. 流程管理：制定并優(yōu)化公司的業(yè)務(wù)流程，確保各個環(huán)節(jié)的順暢運作，提高工作效率和質(zhì)量。

3. 人力資源管理：制定人力資源規(guī)劃，招聘、培訓(xùn)、考核、激勵等，建立高效的人才隊伍。

4. 財務(wù)管理：制定財務(wù)預(yù)算和計劃，控制成本，提高資金使用效率，確保公司的財務(wù)健康穩(wěn)定。

5. 市場營銷管理：制定市場營銷策略，拓展市場，提高品牌知名度和市場占有率。

6. 供應(yīng)鏈管理：優(yōu)化供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)，降低采購成本，提高供應(yīng)鏈效率。

7. 質(zhì)量管理：制定質(zhì)量管理體系，確保產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量達到標準要求。

8. 信息技術(shù)管理：利用信息技術(shù)手段，提高公司的信息管理水平，支持決策和業(yè)務(wù)發(fā)展。

9. 風(fēng)險管理：識別和評估公司面臨的各種風(fēng)險，制定相應(yīng)的風(fēng)險應(yīng)對措施，確保公司穩(wěn)健發(fā)展。

10. 持續(xù)改進：通過定期的績效評估和反饋，不斷優(yōu)化管理體系，提高公司的競爭力。