當(dāng)您作為買(mǎi)家遇到賣(mài)家未發(fā)貨的情況時(shí)，您有權(quán)利采取一系列措施來(lái)維護(hù)自己的權(quán)益。根據(jù)《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第二十四條的規(guī)定，如果商品或服務(wù)不符合質(zhì)量要求，消費(fèi)者有權(quán)依據(jù)國(guó)家規(guī)定或雙方約定退貨，或要求賣(mài)家履行更換、修理等義務(wù)。如果沒(méi)有特別的國(guó)家規(guī)定或雙方約定，消費(fèi)者可以在收到商品后七日內(nèi)進(jìn)行退貨；如果超過(guò)七日，則可以要求賣(mài)家履行更換、修理等義務(wù)。

在處理此類(lèi)問(wèn)題時(shí)，您首先應(yīng)該與賣(mài)家進(jìn)行溝通，明確告知您未收到貨物并要求退款或換貨。如果賣(mài)家同意，那么交易應(yīng)當(dāng)按照原路徑繼續(xù)進(jìn)行。如果賣(mài)家拒絕或者無(wú)法提供合理的解釋?zhuān)梢赃x擇以下幾種途徑：

1. 向平臺(tái)投訴：大多數(shù)電商平臺(tái)都設(shè)有消費(fèi)者保護(hù)機(jī)制，您可以在平臺(tái)上提交投訴，請(qǐng)求平臺(tái)介入解決。

2. 申請(qǐng)退款：如果賣(mài)家沒(méi)有發(fā)貨，您有權(quán)要求退款。通常，這可以通過(guò)平臺(tái)的退款流程來(lái)完成。

3. 仲裁或訴訟：如果通過(guò)上述途徑無(wú)法解決問(wèn)題，您可以考慮尋求法律幫助。在這種情況下，您可以向消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴，或者直接向人民法院提起訴訟。

在整個(gè)過(guò)程中，保留所有相關(guān)的證據(jù)是非常重要的，包括訂單信息、聊天記錄、物流信息等，這些將作為您維權(quán)的依據(jù)。如果您不熟悉相關(guān)的法律程序，建議咨詢(xún)專(zhuān)業(yè)律師以獲得更具體的指導(dǎo)和幫助。