外貿(mào)業(yè)務(wù)員的工作內(nèi)容主要包括以下幾個(gè)方面：

1. 市場(chǎng)調(diào)研：了解和研究目標(biāo)市場(chǎng)的行業(yè)動(dòng)態(tài)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、客戶需求等，為公司制定合適的市場(chǎng)策略提供依據(jù)。

2. 客戶開(kāi)發(fā)：通過(guò)各種渠道尋找潛在客戶，如參加貿(mào)易展會(huì)、拜訪潛在客戶、電話營(yíng)銷等，建立和維護(hù)與客戶的良好關(guān)系。

3. 訂單處理：負(fù)責(zé)跟進(jìn)客戶的訂單需求，確保訂單的準(zhǔn)確性和及時(shí)性，與生產(chǎn)部門協(xié)調(diào)，確保產(chǎn)品質(zhì)量和交貨期。

4. 合同談判：與客戶就價(jià)格、交貨期、付款方式等進(jìn)行談判，爭(zhēng)取達(dá)成對(duì)公司有利的合同條款。

5. 售后服務(wù)：處理客戶的售后問(wèn)題，如質(zhì)量問(wèn)題、運(yùn)輸問(wèn)題等，確?？蛻魸M意度。

6. 銷售報(bào)告：定期向上級(jí)匯報(bào)銷售情況，分析銷售數(shù)據(jù)，為公司的銷售策略調(diào)整提供參考。

7. 產(chǎn)品知識(shí)：熟悉公司的產(chǎn)品特點(diǎn)、優(yōu)勢(shì)和應(yīng)用領(lǐng)域，為客戶提供專業(yè)的產(chǎn)品咨詢和解決方案。

8. 跨部門協(xié)作：與市場(chǎng)部、生產(chǎn)部、財(cái)務(wù)部等部門保持良好的溝通和協(xié)作，共同完成銷售任務(wù)。