快遞收派員的工作內(nèi)容主要包括以下幾個方面：

1. 接收和分發(fā)快遞包裹：收派員需要接收客戶寄送的快遞包裹，并將其準(zhǔn)確無誤地分發(fā)到相應(yīng)的快遞點或快遞公司。

2. 核對包裹信息：在分發(fā)包裹時，收派員需要核對包裹上的信息，包括收件人姓名、地址、聯(lián)系方式等，確保包裹能夠準(zhǔn)確無誤地送達(dá)。

3. 處理異常情況：如果包裹出現(xiàn)異常情況，如包裹破損、丟失等，收派員需要及時與客戶溝通，并按照公司規(guī)定進(jìn)行處理。

4. 維護(hù)客戶關(guān)系：收派員需要保持良好的服務(wù)態(tài)度，與客戶保持良好的溝通，解答客戶的疑問，提高客戶滿意度。

5. 記錄工作數(shù)據(jù)：收派員需要記錄每天的工作情況，包括接收和分發(fā)的包裹數(shù)量、客戶反饋等信息，以便進(jìn)行工作總結(jié)和改進(jìn)。

6. 遵守公司規(guī)定：收派員需要遵守公司的規(guī)章制度，按時上下班，不遲到早退，不無故請假。

7. 參與培訓(xùn)和學(xué)習(xí)：收派員需要參加公司組織的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)活動，提高自己的業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平。