當您收到的商品存在破損時，根據《中華人民共和國消費者權益保護法》第二十四條的規(guī)定，如果商品不符合質量要求，消費者有權依據國家規(guī)定或雙方約定退貨，或者要求經營者履行更換、修理等義務。如果沒有特別的國家規(guī)定或雙方約定，消費者可以自收到商品之日起七日內無理由退貨；如果超過七日，但符合法定解除合同的條件，消費者同樣可以退貨。

因此，如果您購買的商品存在破損，您可以采取以下步驟：

1. 首先檢查商品的破損情況是否屬于質量問題，并拍照作為證據。
2. 如果商品確實存在質量問題，您可以聯(lián)系賣家說明情況，請求退貨退款。
3. 如果賣家不同意退貨，您可以向平臺投訴，讓平臺介入處理。
4. 在投訴過程中，保留所有與賣家溝通的證據，包括聊天記錄、商品照片等，以備不時之需。
5. 如果通過平臺投訴仍未解決問題，您可以向消費者協(xié)會投訴，尋求幫助。
6. 若問題依然無法解決，您還可以向人民法院提起訴訟，維護自己的合法權益。

在整個過程中，保持冷靜和理性，合理運用法律手段來保護自己的權益是非常重要的。同時，為了避免此類情況的發(fā)生，建議在購買商品時仔細查看商品描述，確保商品完好無損，并在收貨時仔細檢查，一旦發(fā)現(xiàn)問題應立即與賣家溝通解決。