做外貿(mào)，即從事國際貿(mào)易業(yè)務(wù)，是指企業(yè)或個(gè)體經(jīng)營者通過與其他國家或地區(qū)的商業(yè)伙伴進(jìn)行商品和服務(wù)的交換，以實(shí)現(xiàn)盈利和擴(kuò)大市場的一種經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。外貿(mào)涉及商品的進(jìn)出口、國際物流、國際支付、國際市場營銷等多個(gè)環(huán)節(jié)，是全球化經(jīng)濟(jì)的重要組成部分。

外貿(mào)的主要工作內(nèi)容包括：

1. 市場調(diào)研：了解目標(biāo)市場的消費(fèi)習(xí)慣、文化背景、法律法規(guī)等，為產(chǎn)品定位和營銷策略提供依據(jù)。

2. 產(chǎn)品選擇與定價(jià)：根據(jù)市場需求和自身優(yōu)勢，選擇合適的出口商品，制定合理的價(jià)格策略。

3. 訂單處理：與客戶溝通，簽訂合同，跟蹤訂單進(jìn)度，確保按時(shí)交貨。

4. 物流安排：選擇合適的運(yùn)輸方式（如海運(yùn)、空運(yùn)、陸運(yùn)等），安排貨物的裝箱、報(bào)關(guān)、清關(guān)等事宜。

5. 國際支付：處理貨款的收取、結(jié)算、信用證等事宜，確保交易順利進(jìn)行。

6. 售后服務(wù)：提供產(chǎn)品的安裝、維修、退換貨等服務(wù)，維護(hù)客戶關(guān)系。

7. 市場推廣：通過參加展會(huì)、網(wǎng)絡(luò)營銷、廣告宣傳等方式，提高品牌知名度，拓展市場份額。

8. 風(fēng)險(xiǎn)管理：關(guān)注匯率波動(dòng)、貿(mào)易政策變化、政治風(fēng)險(xiǎn)等因素，采取相應(yīng)措施降低風(fēng)險(xiǎn)。

9. 跨文化交流：學(xué)習(xí)不同國家和地區(qū)的語言和文化，以便更好地與客戶溝通和合作。

10. 持續(xù)改進(jìn)：根據(jù)市場反饋和經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，不斷優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，提高競爭力。