貨代，即貨運(yùn)代理，是指為進(jìn)出口貨物提供運(yùn)輸、報(bào)關(guān)、保險(xiǎn)等一站式服務(wù)的公司。貨代需要做的事情包括：

1. 尋找合適的運(yùn)輸方式：根據(jù)貨物的性質(zhì)、目的地、運(yùn)輸成本等因素，選擇合適的運(yùn)輸方式，如海運(yùn)、空運(yùn)、陸運(yùn)等。

2. 安排貨物運(yùn)輸：與承運(yùn)人（船公司、航空公司、鐵路公司等）簽訂合同，安排貨物運(yùn)輸?shù)木唧w事宜，如訂艙、裝箱、卸箱等。

3. 辦理報(bào)關(guān)手續(xù)：根據(jù)貨物的進(jìn)口或出口情況，向海關(guān)申報(bào)并辦理相關(guān)手續(xù)，如報(bào)關(guān)單、商檢、檢驗(yàn)檢疫等。

4. 辦理保險(xiǎn)：根據(jù)貨物的價(jià)值和風(fēng)險(xiǎn)程度，選擇合適的保險(xiǎn)產(chǎn)品，為貨物提供保障。

5. 跟蹤貨物狀態(tài)：定期查詢貨物的運(yùn)輸狀態(tài)，確保貨物安全、準(zhǔn)時(shí)到達(dá)目的地。

6. 處理貨物糾紛：在貨物運(yùn)輸過程中，如遇到貨物損壞、丟失等問題，及時(shí)與承運(yùn)人溝通，協(xié)商解決。

7. 提供客戶服務(wù)：為客戶提供咨詢、投訴、索賠等服務(wù)，解答客戶關(guān)于貨物運(yùn)輸?shù)囊蓡枴?/p>

8. 維護(hù)客戶關(guān)系：與客戶保持良好的溝通，了解客戶需求，提高服務(wù)質(zhì)量，爭取更多的業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)。