當您的專利被侵權時，您可以采取以下步驟來辦理退款：

您需要收集與侵權相關的所有證據(jù)，包括侵權產(chǎn)品的樣本、銷售記錄、廣告宣傳材料等。這些證據(jù)將有助于證明侵權行為的存在。

接下來，您應當聯(lián)系侵權方，要求其停止侵權行為并賠償損失。如果侵權方拒絕合作或無法達成和解，您可以向法院提起訴訟。在訴訟過程中，您需要提供充分的證據(jù)來支持您的主張。

一旦法院判決侵權方停止侵權行為并賠償損失，您可以根據(jù)判決書的要求向侵權方提出退款申請。通常情況下，法院會要求侵權方在一定期限內(nèi)支付賠償金。如果您的專利已經(jīng)過期或不再受保護，那么您可能無法要求退款。

在整個過程中，您可以考慮聘請專業(yè)的知識產(chǎn)權律師來幫助您處理相關事宜。律師可以為您提供專業(yè)的法律建議和代理服務，確保您的合法權益得到充分保護。