速賣通外貿(mào)專員做什么的啊 速賣通客服外包
Zoodmall動(dòng)物園購外貿(mào)服務(wù)2025-07-307600
速賣通外貿(mào)專員主要負(fù)責(zé)以下工作:
產(chǎn)品上架:根據(jù)市場需求和公司策略,選擇合適的產(chǎn)品進(jìn)行上架,包括產(chǎn)品圖片、描述、價(jià)格等。
訂單處理:接收客戶訂單,核對訂單信息,安排生產(chǎn)和發(fā)貨,確保訂單準(zhǔn)時(shí)交付。
客戶服務(wù):解答客戶咨詢,處理訂單問題,提高客戶滿意度。
數(shù)據(jù)分析:分析銷售數(shù)據(jù),了解產(chǎn)品銷售情況,為公司決策提供依據(jù)。
市場調(diào)研:關(guān)注市場動(dòng)態(tài),了解競爭對手情況,為公司制定營銷策略提供參考。
團(tuán)隊(duì)協(xié)作:與其他部門(如采購、生產(chǎn)、物流等)保持良好溝通,確保訂單順利進(jìn)行。
培訓(xùn)與指導(dǎo):對新入職的外貿(mào)專員進(jìn)行培訓(xùn),提高其業(yè)務(wù)能力和工作效率。
遵守公司規(guī)定:遵守公司的規(guī)章制度,確保工作的順利進(jìn)行。
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