如果您在速賣(mài)通上遇到服務(wù)分不及格被凍結(jié)的情況，您可以按照以下步驟進(jìn)行處理：

1. 登錄賬號(hào)：您需要登錄您的速賣(mài)通賬號(hào)。
2. 查看通知：登錄后，檢查是否有關(guān)于服務(wù)分不及格的通知或警告。如果有，請(qǐng)仔細(xì)閱讀并了解原因。
3. 聯(lián)系客服：如果通知中提供了聯(lián)系方式，您可以主動(dòng)聯(lián)系客服尋求幫助。在與客服溝通時(shí)，請(qǐng)保持禮貌和耐心，清晰地表達(dá)您的問(wèn)題和需求。
4. 提供信息：在與客服溝通時(shí)，請(qǐng)確保提供所有必要的信息，以便能夠更好地幫助您解決問(wèn)題。例如，您可以提供您的訂單號(hào)、商品描述、發(fā)貨時(shí)間等相關(guān)信息。
5. 等待回復(fù)：客服可能會(huì)要求您提供更多信息或等待一段時(shí)間以處理您的請(qǐng)求。在此期間，請(qǐng)耐心等待并保持關(guān)注。
6. 遵循指示：一旦客服為您解決了問(wèn)題，請(qǐng)確保按照的要求進(jìn)行操作。這可能包括重新發(fā)貨、退款等。
7. 學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)：無(wú)論結(jié)果如何，都要從這次經(jīng)歷中吸取教訓(xùn)。了解速賣(mài)通的服務(wù)規(guī)則和標(biāo)準(zhǔn)，以便在未來(lái)避免類似問(wèn)題的發(fā)生。 以上步驟僅供參考。具體操作可能因平臺(tái)政策和實(shí)際情況而有所不同。如果您對(duì)速賣(mài)通的具體規(guī)定不太清楚，建議您查閱官方文檔或咨詢專業(yè)人士。