運營助理的主要工作內(nèi)容主要包括以下幾個方面：

1. 協(xié)助運營經(jīng)理進行日常運營管理工作，包括市場調(diào)研、競品分析、活動策劃等。

2. 負責(zé)公司產(chǎn)品的推廣和營銷，包括制定營銷策略、撰寫營銷文案、管理社交媒體賬號等。

3. 負責(zé)收集和整理客戶反饋信息，及時向運營經(jīng)理匯報，并提出改進建議。

4. 協(xié)助運營經(jīng)理進行數(shù)據(jù)分析，包括用戶行為分析、轉(zhuǎn)化率分析等，以便為運營決策提供數(shù)據(jù)支持。

5. 負責(zé)與各部門的溝通協(xié)調(diào)，確保運營工作的順利進行。

6. 負責(zé)處理客戶的投訴和建議，提高客戶滿意度。

7. 參與公司的業(yè)務(wù)拓展和合作洽談，為公司爭取更多的資源和支持。

8. 負責(zé)公司內(nèi)部文件的整理和歸檔，確保信息的準確傳遞。