了解國際貿(mào)易規(guī)則：外貿(mào)業(yè)務(wù)員需要熟悉國際貿(mào)易的相關(guān)法律法規(guī)，如關(guān)稅、貿(mào)易協(xié)定、反傾銷等，以便在與客戶溝通時能夠準(zhǔn)確解釋和應(yīng)對。

掌握外語能力：外貿(mào)業(yè)務(wù)員通常需要具備良好的英語或其他外語溝通能力，以便與國際客戶進(jìn)行有效溝通。

了解國際市場：外貿(mào)業(yè)務(wù)員需要對國際市場有深入的了解，包括目標(biāo)市場的需求、競爭情況、文化差異等，以便為客戶提供有針對性的產(chǎn)品和服務(wù)。

掌握產(chǎn)品知識：外貿(mào)業(yè)務(wù)員需要對自己銷售的產(chǎn)品有深入的了解，包括產(chǎn)品的技術(shù)參數(shù)、性能特點、應(yīng)用領(lǐng)域等，以便向客戶準(zhǔn)確介紹產(chǎn)品。

掌握貿(mào)易術(shù)語：外貿(mào)業(yè)務(wù)員需要熟悉各種貿(mào)易術(shù)語，如FOB、CIF、DDP等，以便在與客戶溝通時能夠準(zhǔn)確解釋和運用。

掌握合同條款：外貿(mào)業(yè)務(wù)員需要熟悉各種合同條款，如交貨期、付款方式、違約責(zé)任等，以便在簽訂合同時能夠確保自己的權(quán)益。

掌握物流知識：外貿(mào)業(yè)務(wù)員需要了解基本的物流知識，包括運輸方式、運輸成本、運輸時間等，以便為客戶提供合理的物流方案。

掌握談判技巧：外貿(mào)業(yè)務(wù)員需要具備一定的談判技巧，以便在與客戶談判時能夠爭取到最有利的條件。

掌握信用證操作：外貿(mào)業(yè)務(wù)員需要了解信用證的操作流程，以便在處理信用證業(yè)務(wù)時能夠確保交易的安全。

掌握風(fēng)險管理：外貿(mào)業(yè)務(wù)員需要了解國際貿(mào)易的風(fēng)險，如匯率風(fēng)險、政治風(fēng)險、信用風(fēng)險等，以便在遇到問題時能夠及時采取措施。