聯(lián)邦快遞（FedEx）的業(yè)務(wù)分析主要包括以下幾個方面：

1. 業(yè)務(wù)范圍：聯(lián)邦快遞是一家全球性的物流公司，提供包括航空、地面和鐵路運輸在內(nèi)的多種物流服務(wù)。其主要業(yè)務(wù)包括包裹遞送、文件遞送、供應(yīng)鏈管理、貨運代理等。

2. 市場地位：聯(lián)邦快遞在全球物流行業(yè)中占據(jù)重要地位，是全球最大的快遞公司之一。其市場份額在航空貨運領(lǐng)域尤為突出，連續(xù)多年保持行業(yè)領(lǐng)先地位。

3. 客戶群體：聯(lián)邦快遞的客戶群體非常廣泛，包括企業(yè)、政府機構(gòu)、個人等。大型企業(yè)和跨國公司是其主要客戶，如蘋果公司、亞馬遜、谷歌等。

4. 收入來源：聯(lián)邦快遞的主要收入來源是包裹遞送服務(wù)，包括國際快遞、國內(nèi)快遞、特殊貨物遞送等。此外，公司還通過提供供應(yīng)鏈管理、貨運代理等增值服務(wù)來增加收入。

5. 成本結(jié)構(gòu)：聯(lián)邦快遞的成本主要包括人力成本、運營成本、資本成本等。人力成本占比較大，主要由于公司擁有大量的員工和復(fù)雜的組織結(jié)構(gòu)。

6. 競爭優(yōu)勢：聯(lián)邦快遞的競爭優(yōu)勢主要體現(xiàn)在其強大的網(wǎng)絡(luò)覆蓋、高效的運營效率、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)水平等方面。此外，公司還通過不斷創(chuàng)新和技術(shù)升級來提升競爭力。

7. 風險因素：聯(lián)邦快遞面臨的主要風險包括市場競爭加劇、政策變化、自然災(zāi)害等。為應(yīng)對這些風險，公司需要加強風險管理，提高應(yīng)對突發(fā)事件的能力。