跨境電商物流部是負責跨境電商平臺商品的采購、倉儲、運輸、配送等環(huán)節(jié)的部門。其主要職能定位如下：

1. 采購管理：負責跨境電商平臺的供應商選擇、談判、合同簽訂等工作，確保商品質量和供應穩(wěn)定。

2. 倉儲管理：負責跨境電商平臺的倉庫選址、布局設計、庫存管理、訂單處理等工作，確保商品及時出庫、安全存儲。

3. 運輸管理：負責跨境電商平臺的國內外運輸線路規(guī)劃、運輸方式選擇、運費計算等工作，確保商品按時送達客戶手中。

4. 配送管理：負責跨境電商平臺的國內配送、國際快遞、海外倉發(fā)貨等工作，確保商品準時到達客戶手中。

5. 數據分析：負責跨境電商平臺的物流數據收集、整理、分析等工作，為優(yōu)化物流流程、降低成本提供依據。

6. 客戶服務：負責跨境電商平臺的物流咨詢、投訴處理、售后支持等工作，提高客戶滿意度。

7. 風險管理：負責跨境電商平臺的物流風險識別、評估、控制等工作，降低物流過程中的風險。

8. 成本控制：負責跨境電商平臺的物流成本核算、預算制定、成本分析等工作，實現物流成本的合理控制。

9. 團隊建設與培訓：負責跨境電商物流部的團隊建設、人員招聘、培訓等工作，提升團隊整體素質。

10. 跨部門協(xié)作：與電商平臺、倉儲、財務等部門保持良好的溝通與協(xié)作，確保物流工作的順利進行。