上游供應商和下游客戶是供應鏈中非常重要的兩個角色。

上游供應商是指那些為下游客戶提供產品或服務的公司。負責生產或提供所需的原材料、組件或服務，這些產品或服務將被下游客戶用于其產品的制造或提供服務。例如，汽車制造商需要從鋼鐵廠購買鋼材，從橡膠生產商購買輪胎等。

下游客戶則是指那些購買上游供應商的產品或服務的公司。使用這些產品或服務來滿足自己的需求，如消費者購買商品和服務。下游客戶的需求直接影響到上游供應商的業(yè)務，因為的銷售額和利潤取決于下游客戶的購買行為。

在供應鏈中，上游供應商和下游客戶之間存在著密切的聯(lián)系。一方面，下游客戶的需求和偏好會影響上游供應商的生產計劃和產品設計；另一方面，上游供應商的產品質量和價格也會直接影響到下游客戶的滿意度和忠誠度。因此，建立和維護良好的供應鏈關系對于企業(yè)的成功至關重要。