外貿(mào)專員是負(fù)責(zé)處理國際貿(mào)易事務(wù)的專業(yè)人員。的主要職責(zé)包括：

1. 了解和掌握國際貿(mào)易的基本知識和流程，包括貿(mào)易術(shù)語、支付方式、運輸方式等。
2. 負(fù)責(zé)與客戶進(jìn)行溝通，了解客戶需求，提供專業(yè)的產(chǎn)品信息和解決方案。
3. 負(fù)責(zé)與供應(yīng)商建立和維護(hù)良好的合作關(guān)系，確保產(chǎn)品質(zhì)量和交貨期。
4. 負(fù)責(zé)處理訂單、合同、發(fā)票等商務(wù)文件，確保交易順利進(jìn)行。
5. 負(fù)責(zé)跟蹤貨物的運輸情況，確保貨物安全、及時到達(dá)目的地。
6. 負(fù)責(zé)處理客戶投訴和退貨問題，維護(hù)公司形象和利益。
7. 參與制定和執(zhí)行公司的外貿(mào)策略和計劃，提高公司的國際競爭力。