外貿(mào)，即對外貿(mào)易，是指一個國家或地區(qū)與其他國家或地區(qū)之間進行的貨物和服務(wù)的交換活動。外貿(mào)工作主要包括以下幾個方面：

1. 市場調(diào)研：了解目標市場的消費習(xí)慣、文化背景、法律法規(guī)等，為產(chǎn)品定位和營銷策略提供依據(jù)。

2. 產(chǎn)品選擇與采購：根據(jù)市場需求，選擇合適的產(chǎn)品進行采購，確保產(chǎn)品質(zhì)量和價格符合國際市場的要求。

3. 訂單處理：與客戶溝通，確認訂單需求，跟蹤訂單進度，確保按時交付。

4. 物流安排：負責貨物運輸、報關(guān)、清關(guān)等工作，確保貨物順利到達目的地。

5. 售后服務(wù)：解決客戶在使用產(chǎn)品過程中遇到的問題，提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)。

6. 合同談判：與國外客戶就價格、交貨期、付款方式等進行談判，達成雙方滿意的協(xié)議。

7. 跨文化交流：與不同國家的客戶進行溝通，了解的文化差異，提高溝通效率。

8. 財務(wù)管理：管理公司的進出口業(yè)務(wù)，包括賬款結(jié)算、稅務(wù)申報等。

9. 團隊協(xié)作：與其他部門（如銷售、生產(chǎn)、倉儲等）緊密合作，共同完成外貿(mào)任務(wù)。

回答時，可以結(jié)合自己的工作經(jīng)驗和專業(yè)知識，突出自己在外貿(mào)領(lǐng)域的專業(yè)技能和經(jīng)驗，以及如何為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。