物流沒送到可以退回么 物流送貨沒收到貨怎么辦
Bidorbuy南非購(gòu)倉(cāng)儲(chǔ)物流2025-07-253010
您詢問的是關(guān)于物流未送達(dá)是否可以退回的問題。根據(jù)《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第二十四條的規(guī)定,如果經(jīng)營(yíng)者提供的商品或服務(wù)不符合質(zhì)量要求,消費(fèi)者有權(quán)依據(jù)國(guó)家規(guī)定或雙方約定退貨,或者要求經(jīng)營(yíng)者履行更換、修理等義務(wù)。如果沒有特別的國(guó)家規(guī)定或雙方約定,消費(fèi)者在收到商品之日起七日內(nèi)有權(quán)無(wú)理由退貨。
此外,如果經(jīng)營(yíng)者在收到退回商品的合理期間內(nèi)未確認(rèn)收到退回商品,則應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。如果經(jīng)營(yíng)者明知商品存在質(zhì)量問題而仍進(jìn)行銷售,消費(fèi)者可以要求經(jīng)營(yíng)者按照購(gòu)買價(jià)格三倍的賠償金進(jìn)行賠償。
如果您購(gòu)買的商品因物流問題未能送達(dá),您可以選擇退貨,并要求商家承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。如果商家不配合,您可以向消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴或?qū)で蠓赏緩浇鉀Q爭(zhēng)議。
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