海外直郵的商品通常都是正品，因為商家需要保證商品的真實性和質(zhì)量。但是，由于運(yùn)輸過程中可能會出現(xiàn)一些問題，比如損壞、丟失等，所以有時候消費(fèi)者可能會收到非正品的商品。

關(guān)于退貨，大部分電商平臺和商家都支持無理由退貨，也就是說，只要你在收到商品后的一定時間內(nèi)（通常是7天），不滿意或者認(rèn)為商品有問題，都可以申請退貨。但是，具體的退貨政策可能會因商家和平臺而異，所以在購買之前最好先了解一下。