訂單管理：自主物流配送平臺可以接收和處理用戶的訂單，包括商品的配送、退貨等。

物流跟蹤：用戶可以實時查看訂單的物流狀態(tài)，了解商品從下單到送達的整個過程。

智能調(diào)度：根據(jù)訂單量和配送需求，平臺可以自動調(diào)度配送資源，提高配送效率。

數(shù)據(jù)分析：平臺可以收集和分析用戶行為數(shù)據(jù)，為商家提供市場分析和業(yè)務(wù)決策支持。

客戶服務(wù)：提供在線客服功能，解答用戶關(guān)于物流的問題，處理用戶的投訴和建議。

優(yōu)惠券和促銷：平臺可以發(fā)布優(yōu)惠券和促銷活動，吸引用戶下單，提高銷售額。

合作伙伴管理：與第三方物流服務(wù)商合作，提供更廣泛的配送服務(wù)。

財務(wù)管理：平臺可以管理商家的財務(wù)信息，包括收入、支出、利潤等。

電子發(fā)票：平臺可以為用戶提供電子發(fā)票，方便用戶報銷和稅務(wù)處理。

安全保護：平臺需要有強大的安全防護措施，保護用戶的個人信息和交易安全。