零售行業(yè)的三個(gè)核心要素是：

1. 商品：這是零售行業(yè)的基礎(chǔ)，消費(fèi)者購(gòu)買商品的主要目的。商品的種類、品質(zhì)、價(jià)格等因素都會(huì)影響消費(fèi)者的購(gòu)買決策。

2. 服務(wù)：除了商品本身，消費(fèi)者在購(gòu)物過(guò)程中也希望得到優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。這包括售前咨詢、售后服務(wù)、退換貨政策等。優(yōu)質(zhì)的服務(wù)可以提升消費(fèi)者的購(gòu)物體驗(yàn)，增加消費(fèi)者的忠誠(chéng)度。

3. 便利性：消費(fèi)者在購(gòu)物時(shí)希望能夠方便快捷地獲取商品。這包括線上購(gòu)物的便捷性、線下購(gòu)物的地理位置和時(shí)間選擇等。提高便利性可以吸引更多的消費(fèi)者，提高銷售額。