速賣通的賣家評分標準 速賣通賣家分項評分包括哪幾個方面
Extra優(yōu)選超市賣家服務(wù)2025-08-143930
速賣通(AliExpress)的賣家評分標準主要包括以下幾個方面:
發(fā)貨速度:賣家需要在規(guī)定的時間內(nèi)完成發(fā)貨,否則可能會受到扣分。
物流服務(wù):賣家需要提供可靠的物流服務(wù),包括跟蹤信息、包裹安全等。
商品描述:賣家需要提供清晰、準確的商品描述,包括圖片、規(guī)格、價格等信息。
售后服務(wù):賣家需要提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù),包括退換貨政策、客服響應(yīng)時間等。
評價管理:賣家需要積極回應(yīng)買家的評價,及時處理差評,提高店鋪的整體評分。
違規(guī)行為:賣家需要遵守速賣通的規(guī)則和政策,避免出現(xiàn)違規(guī)行為,如虛假交易、侵權(quán)等。
信用等級:速賣通會根據(jù)賣家的信用等級進行評分,信用等級越高,評分越高。
店鋪活躍度:賣家需要保持店鋪的活躍度,定期更新商品信息,吸引買家關(guān)注。
客戶滿意度:賣家需要關(guān)注客戶的購物體驗,提高客戶滿意度,從而提高評分。
其他因素:如店鋪裝修、產(chǎn)品展示、價格競爭力等也會影響賣家的評分。
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