網(wǎng)站商城在線聊天軟件是幫助商家與顧客進行實時溝通的重要工具，它們可以提供即時反饋、解答疑問、處理訂單等服務(wù)。以下是一些好用的網(wǎng)站商城在線聊天軟件：

1. 旺旺：阿里巴巴集團推出的一款在線客服軟件，適用于淘寶、天貓等電商平臺，支持多渠道接入和智能客服功能。

2. 騰訊企點：騰訊公司提供的企業(yè)級客服解決方案，支持多種通訊方式，如電話、郵件、即時消息等，并具備數(shù)據(jù)分析和營銷功能。

3. 有贊云客服：有贊公司提供的云客服平臺，支持多種語言，并提供豐富的插件和模板，方便商家快速搭建自己的在線客服系統(tǒng)。

4. 百度智能云客服：百度云提供的智能客服解決方案，結(jié)合人工智能技術(shù)，能夠自動識別客戶問題并提供相應(yīng)的答案或指引。

5. 阿里云智能客服：阿里云提供的智能客服產(chǎn)品，支持多種智能對話模式，如自然語言處理、機器學(xué)習(xí)等，提高客服效率。

6. 網(wǎng)易七魚：網(wǎng)易旗下的在線客服軟件，提供即時通訊、工單管理等功能，適用于各種規(guī)模的企業(yè)。

7. Shopify Messenger：Shopify的官方聊天應(yīng)用，適用于Shopify商店，支持多種語言，并集成了社交媒體和其他渠道。

8. Zendesk：一個全球知名的客戶服務(wù)軟件提供商，提供免費和付費的解決方案，支持多種通訊方式和自動化功能。

9. Salesforce Chatter：Salesforce的官方聊天應(yīng)用，適用于Salesforce用戶，支持多種語言和集成其他CRM系統(tǒng)。

10. Discord：雖然主要用于游戲社區(qū)，但Discord也提供了聊天機器人和客服功能，適合需要建立品牌社區(qū)的企業(yè)。

選擇適合自己業(yè)務(wù)需求的在線聊天軟件時，需要考慮以下因素：

1. 易用性：是否容易上手和使用？
2. 功能：是否提供所需的功能，如自動回復(fù)、工單管理、數(shù)據(jù)分析等？
3. 集成：是否能夠與其他系統(tǒng)集成，如電子郵件、社交媒體、第三方支付等？
4. 成本：是否提供免費版本，以及是否有額外的費用？
5. 技術(shù)支持：是否提供良好的技術(shù)支持和服務(wù)？

建議在選擇之前，可以先試用一下這些軟件的功能，或者咨詢專業(yè)人士的意見，以確保選擇最適合自己業(yè)務(wù)的在線聊天軟件。