產(chǎn)品信息：客戶可能會詢問產(chǎn)品的詳細(xì)信息，包括產(chǎn)品的功能、特點(diǎn)、使用方法等。

價(jià)格問題：客戶可能會詢問產(chǎn)品的報(bào)價(jià)，以及購買該產(chǎn)品的優(yōu)惠政策。

交貨時(shí)間：客戶可能會詢問產(chǎn)品的交貨時(shí)間，以便能夠合理安排自己的計(jì)劃。

售后服務(wù)：客戶可能會詢問產(chǎn)品的售后服務(wù)政策，包括保修期限、維修服務(wù)等。

支付方式：客戶可能會詢問支付方式，如信用卡、支付寶、PayPal等。

物流信息：客戶可能會詢問產(chǎn)品的運(yùn)輸方式和運(yùn)輸時(shí)間。

退換貨政策：客戶可能會詢問產(chǎn)品的退換貨政策，以便在產(chǎn)品出現(xiàn)問題時(shí)能夠及時(shí)處理。

訂單流程：客戶可能會詢問下單的流程，包括如何下單、如何付款等。

語言和文化：對于非英語國家的跨境客戶，可能需要提供多語言支持和對當(dāng)?shù)匚幕睦斫狻?/p>

法規(guī)合規(guī)：客戶可能會詢問產(chǎn)品是否符合當(dāng)?shù)氐姆煞ㄒ?guī)要求。