外貿(mào)公司找客戶的方式多種多樣，以下是一些有效的策略：

1. 利用b2b平臺(tái)：如阿里巴巴、環(huán)球資源、made-in-china等，這些平臺(tái)上有大量的潛在買家和供應(yīng)商。

2. 參加行業(yè)展會(huì)：通過(guò)參加國(guó)際貿(mào)易展覽會(huì)，可以直接與潛在客戶面對(duì)面交流，了解市場(chǎng)需求，建立聯(lián)系。

3. 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷：利用搜索引擎優(yōu)化（seo）、社交媒體營(yíng)銷（如linkedin、facebook、twitter等）來(lái)提高公司的在線可見(jiàn)性，吸引潛在客戶。

4. 建立自己的網(wǎng)站：一個(gè)專業(yè)的公司網(wǎng)站可以展示公司的實(shí)力和產(chǎn)品，同時(shí)也是吸引潛在客戶的重要途徑。

5. 尋找代理商或分銷商：與當(dāng)?shù)氐馁Q(mào)易公司或代理商合作，可以幫助你快速進(jìn)入新市場(chǎng)。

6. 參加貿(mào)易展或商業(yè)活動(dòng)：直接參與或贊助相關(guān)的貿(mào)易展或商業(yè)活動(dòng)，可以提高品牌知名度，并有機(jī)會(huì)現(xiàn)場(chǎng)接觸潛在客戶。

7. 建立客戶數(shù)據(jù)庫(kù)：收集和分析現(xiàn)有客戶的反饋，定期跟進(jìn)，以維護(hù)老客戶并開(kāi)發(fā)新客戶。

8. 提供個(gè)性化服務(wù)：根據(jù)不同客戶的需求提供定制化的解決方案，這樣可以增加客戶粘性，促進(jìn)長(zhǎng)期合作。

9. 參加行業(yè)會(huì)議和研討會(huì)：這些場(chǎng)合是結(jié)識(shí)同行和潛在合作伙伴的好機(jī)會(huì)。

10. 利用電子郵件營(yíng)銷：通過(guò)發(fā)送定期的新聞通訊、產(chǎn)品更新和優(yōu)惠信息來(lái)吸引和保持客戶的興趣。

在回答客戶的問(wèn)題時(shí)，應(yīng)該做到：

1. 誠(chéng)實(shí)透明：提供真實(shí)準(zhǔn)確的信息，避免夸大其詞。
2. 專業(yè)可靠：展現(xiàn)出你的專業(yè)知識(shí)和對(duì)業(yè)務(wù)的承諾。
3. 積極傾聽(tīng)：認(rèn)真聽(tīng)取客戶的需求和問(wèn)題，并提供相應(yīng)的解決方案。
4. 個(gè)性化回應(yīng)：根據(jù)客戶的具體需求和偏好提供個(gè)性化的服務(wù)或產(chǎn)品推薦。
5. 明確溝通：確保所有的溝通都是清晰和明確的，避免誤解。
6. 跟進(jìn)：在初次溝通后，適時(shí)跟進(jìn)，展現(xiàn)你對(duì)客戶的重視和對(duì)合作的真誠(chéng)態(tài)度。

找到合適的客戶是一個(gè)持續(xù)的過(guò)程，需要耐心和策略的結(jié)合。