跨境電商運營的主要工作包括以下幾個方面：

1. 市場研究與分析：了解目標市場的消費者需求、消費習慣、競爭態(tài)勢等，為產品定位和營銷策略提供依據。

2. 產品選擇與采購：根據市場需求，選擇合適的產品進行采購，確保產品質量和價格競爭力。

3. 平臺選擇與入駐：選擇合適的跨境電商平臺（如亞馬遜、eBay、速賣通等），并按照平臺要求完成入駐申請、店鋪裝修等工作。

4. 店鋪運營與管理：負責店鋪的日常運營管理，包括商品上架、訂單處理、物流跟蹤、售后服務等。

5. 營銷推廣：制定并執(zhí)行店鋪的營銷策略，提高店鋪曝光度和銷售額。這包括關鍵詞優(yōu)化、廣告投放、社交媒體推廣、活動促銷等。

6. 數據分析與優(yōu)化：通過數據分析工具（如Google Analytics、Facebook Pixel等）收集店鋪數據，分析銷售情況、用戶行為等，為優(yōu)化營銷策略和提升用戶體驗提供依據。

7. 客戶服務與關系維護：處理客戶咨詢、投訴、退換貨等問題，提供優(yōu)質的客戶服務，建立良好的客戶關系。

8. 庫存管理：監(jiān)控庫存水平，確保產品供應充足，避免缺貨或積壓庫存。

9. 財務管理：負責店鋪的財務收支管理，包括成本控制、利潤分析、稅務申報等。

10. 團隊協作與培訓：與團隊成員保持良好的溝通，共同解決運營過程中遇到的問題；定期對團隊成員進行培訓，提高整體運營能力。