供應(yīng)鏈管理是一個(gè)復(fù)雜的過程，涉及多個(gè)環(huán)節(jié)和模塊。以下是供應(yīng)鏈七大模塊：

1. 采購(gòu)管理：這是供應(yīng)鏈的起點(diǎn)，包括供應(yīng)商選擇、談判、合同簽訂等。采購(gòu)管理的目標(biāo)是確保原材料或產(chǎn)品的質(zhì)量、成本和供應(yīng)的可靠性。

2. 生產(chǎn)計(jì)劃與控制：這是供應(yīng)鏈的核心，包括生產(chǎn)計(jì)劃的制定、生產(chǎn)過程的控制、庫(kù)存的管理等。生產(chǎn)計(jì)劃與控制的目標(biāo)是確保產(chǎn)品的質(zhì)量和交貨的及時(shí)性。

3. 庫(kù)存管理：這是供應(yīng)鏈的重要組成部分，包括庫(kù)存水平的確定、庫(kù)存的優(yōu)化、庫(kù)存的風(fēng)險(xiǎn)管理等。庫(kù)存管理的目標(biāo)是降低庫(kù)存成本，提高庫(kù)存周轉(zhuǎn)率。

4. 物流管理：這是供應(yīng)鏈的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，包括運(yùn)輸、配送、倉(cāng)儲(chǔ)等。物流管理的目標(biāo)是確保產(chǎn)品能夠安全、及時(shí)地到達(dá)客戶手中。

5. 質(zhì)量管理：這是供應(yīng)鏈的重要環(huán)節(jié)，包括產(chǎn)品質(zhì)量的保證、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的制定、質(zhì)量問題的處理等。質(zhì)量管理的目標(biāo)是確保產(chǎn)品能夠滿足客戶的需求和期望。

6. 客戶服務(wù)：這是供應(yīng)鏈的最終目標(biāo)，包括售后服務(wù)、客戶滿意度調(diào)查、客戶投訴處理等?？蛻舴?wù)的目標(biāo)是提高客戶滿意度，增加客戶的忠誠(chéng)度。

7. 信息技術(shù)管理：這是供應(yīng)鏈的技術(shù)支持，包括信息系統(tǒng)的建設(shè)、維護(hù)、升級(jí)等。信息技術(shù)管理的目標(biāo)是提高供應(yīng)鏈的效率和透明度，實(shí)現(xiàn)信息的共享和協(xié)同。