這可能是由于以下原因：

1. 軟件版本問題：請(qǐng)確保您使用的是最新版本的廢墨清零軟件。如果已經(jīng)是最新版本，但仍然無(wú)法使用，可以嘗試重新安裝軟件。

2. 系統(tǒng)兼容性問題：請(qǐng)檢查您的操作系統(tǒng)是否與愛普生L351打印機(jī)兼容。如果不是，可能需要升級(jí)或更換操作系統(tǒng)。

3. 打印機(jī)驅(qū)動(dòng)問題：請(qǐng)確保您的打印機(jī)驅(qū)動(dòng)程序已更新到最新版本。如果沒有，請(qǐng)從愛普生官方網(wǎng)站下載并安裝最新的驅(qū)動(dòng)程序。

4. 打印機(jī)設(shè)置問題：請(qǐng)檢查打印機(jī)的設(shè)置是否正確。例如，廢墨槽容量、廢墨清零時(shí)間等。如果不確定如何操作，可以參考打印機(jī)的用戶手冊(cè)或聯(lián)系愛普生客服尋求幫助。

5. 網(wǎng)絡(luò)問題：請(qǐng)檢查您的網(wǎng)絡(luò)連接是否正常。如果網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定或速度較慢，可能會(huì)導(dǎo)致廢墨清零軟件無(wú)法正常工作。

6. 打印機(jī)故障：如果以上方法都無(wú)法解決問題，可能是打印機(jī)本身出現(xiàn)了故障。建議您聯(lián)系愛普生售后服務(wù)進(jìn)行檢查和維修。