供應鏈管理（Supply Chain Management，SCM）是指通過協調和管理供應鏈中的所有活動，以實現成本最小化、服務水平最大化和客戶滿意度提高的一種管理方法。供應鏈管理的基本要素包括以下幾個方面：

1. 供應商管理：與供應商建立穩(wěn)定的合作關系，確保原材料、零部件和服務的質量和供應。這包括選擇合適的供應商、評估供應商績效、進行供應商培訓和溝通等。

2. 生產計劃與控制：根據市場需求和庫存水平，制定合理的生產計劃，確保生產過程的順利進行。這包括生產排程、生產調度、生產監(jiān)控和生產優(yōu)化等。

3. 庫存管理：合理控制庫存水平，確保生產和客戶需求之間的平衡。這包括庫存預測、庫存控制、庫存盤點和庫存優(yōu)化等。

4. 物流管理：負責產品的運輸、配送和倉儲等環(huán)節(jié)，確保產品能夠及時、安全地送達客戶手中。這包括運輸規(guī)劃、運輸執(zhí)行、運輸監(jiān)控和運輸優(yōu)化等。

5. 需求管理：與客戶、銷售部門等緊密合作，了解客戶需求，預測市場趨勢，制定相應的銷售策略。這包括需求預測、需求分析、需求滿足和需求優(yōu)化等。

6. 質量管理：確保產品和服務的質量滿足客戶和市場的要求。這包括質量標準制定、質量檢測、質量改進和質量培訓等。

7. 信息技術支持：利用信息技術手段，如企業(yè)資源規(guī)劃（ERP）、供應鏈管理系統(tǒng)（SCM）等，實現供應鏈各環(huán)節(jié)的信息共享和協同工作。

8. 風險管理：識別和評估供應鏈中的各種風險，如供應中斷、價格波動、質量問題等，并采取相應的措施進行防范和應對。

9. 持續(xù)改進：通過對供應鏈各環(huán)節(jié)的持續(xù)改進，提高供應鏈的整體效率和競爭力。這包括流程優(yōu)化、技術創(chuàng)新、人才培養(yǎng)和文化建設等。